Dernière mise à jour : le 01/05/2025
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site https://protegetonmushaf.com, géré par la société Protège Ton Mushaf, entreprise individuelle. En validant votre commande, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions.
- Produits
Les produits proposés sur le site sont artisanaux et réalisés à la main avec soin. Chaque pièce est unique, ce qui peut entraîner de légères variations d’un article à l’autre.
Les visuels présents sur le site sont non contractuels : les couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans et les disponibilités des tissus.
- Personnalisation
Les articles personnalisés (choix de tissu, taille sur mesure, broderie, etc.) sont réalisés selon les indications fournies par le client lors de la commande. Merci de bien vérifier toutes les informations transmises. Aucun retour ni remboursement ne sera possible pour une erreur de mesure ou de personnalisation fournie par le client.
- Tarifs
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de port sont précisés lors de la validation de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
- Commande
La validation d’une commande implique l’acceptation des CGV. Une fois la commande confirmée, elle ne peut être modifiée ou annulée, sauf accord exceptionnel du vendeur.
- Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et tout autre moyen proposé sur le site. La commande ne sera traitée qu’à réception du paiement.
- Délais de fabrication et d’expédition
Chaque commande est confectionnée à la main. Les délais de fabrication varient selon la charge de travail et seront indiqués sur la fiche produit ou lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards liés à La Poste ou tout autre service de livraison.
- Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande. Il appartient au client de s’assurer de l’exactitude des informations fournies. En cas d’erreur, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
- Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés réalisés selon les spécifications du client. Aucun retour ni remboursement ne sera accepté, sauf en cas de défaut avéré du produit.
- Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo, créations) sont la propriété exclusive de Protège ton Mus’haf. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
- Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci. Elles ne seront jamais partagées ou revendues. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment en contactant le service client.
- Litiges
En cas de litige, les parties s’efforceront de régler leur différend à l’amiable. À défaut de résolution amiable, tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes conditions générales de vente sera soumis au droit français et porté devant les tribunaux compétents, conformément à la législation en vigueur.
Fait à Paris, le 01/05/2025
protegetonmushaf@hotmail.com